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网站如何增加用户信任度
 发布时间:2013年12月25日 浏览:

“诚”,是做生意的基本条件,自古以来,做生意都将就“诚信为本”,马云曾说过,这个社会是不受信任的社会,在生活中就是这样,网络上更是缺乏信任感,但是阿里巴巴,京东,淘宝这些大型平台每天都有千万笔交易的存在,这又是为什么呢?因为他们有严格的审核机制,惩罚机制,信誉机制等,这些都是用户的积累和知名度而造就的,但是我们的企业没有他们的资源和知名度,又改怎么办呢?

今天西域文化工作室就和大家一起讨论下这个问题,网站应该如何增加客户信任度,具体就是网站的细节。

详细的企业资料能够有效的增加客户信任度

前两天我无意点开一个网站,页面设计精美,产品展示详细,还有最新的咨询文章,但是,浏览的五分钟都没有找到企业的详细介绍,也就是“关于我们”页面,如果一家网站连这个都能忽略,那又怎么做好网络营销,让用户通过网站里了解你们的公司。

西域文化工作室认为,关于我们的页面要尽可能的详细一些,比如公司的历史,发展状况,企业文化,业务范围等内容,但是一定要注意排版,让潜在用户更加了解网站后,才有合作的可能。

详细的企业证书及所获荣誉能够有效的增加客户信任度

在一个小型企业网站上,除了有详细的公司介绍外,附上一些公司证书及荣誉等信息也是很重要的,或许你觉得没什么,但是你把自己放到用户的角度,你愿意相信一家什么都没有什么网站还是愿意相信一个展示了荣誉证书,工作环境的网站。

西域文化工作室认为可以展示的有:营业执照、行业执照、组织机构代码证、各项产品合格证书、年检书等等,但是要注意添加水印,以免图片被盗用。

详细的介绍客户案例能够有效的增加客户信任度

你有没有想过为什么电商平台中,基本都带有用户评价,最近销量等功能,这个就是增加用户信任度的一中手段,第三方客户的评价更能客观的让客户了解这个产品,大多数消费者看上一个产品,大多都会去参考他们评价的内容进行购买。

西域文化工作室认为,企业展应该有一个客户案例展示栏目,可以是文章的形式,也可以是图片,要根据行业选择展现方式。如果能够加上一个评价功能,那么就更好了。

其他内容的展示

公司官网代表着这家公司在网上的形象,那么就需要把他做好,不能糊弄了事,该展示的内容一个不能少,如公司的服务流程,企业的联系方式,合作伙伴,新闻更新等内容。并且要保证网站的持续更新,别让网站成为一个死站,网站整体风格要一致,不能杂乱,使用图片要清晰,现在很多企业都是千篇一律,为了省钱,几百块钱套个模版就好了,但是这样没有任何关于企业文化元素的展现,只有用心去建设和管理的企业网站,才会给企业带来更多的帮助。



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